이용약관

제1조 목적

본 약관은 리턴카 웹사이트(http://리턴카.com, 이하 "리턴카"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 기타 부대서비스를 이용함에 있어 리턴카와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 정의

1."리턴카"란 재화 또는 용역의 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 (주)피엔엘플러스가 운영하는 가상의 온라인사업장을 말하며, “리턴카"를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2."서비스"란 "리턴카"가 제공하는 재화의 공급 및 용역이행을 말합니다.
3."이용자"란 "리턴카"에 접속하여 이 약관에 따라 "리턴카"가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
4."카매니저"란 “리턴카”를 이용하는 자동차딜러 회원이며, “이용자”와 자동차거래를 직접 하는 매입 당사자를 말합니다.

제 3 조 약관의 명시와 개정

1."리턴카"는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2.본 약관은 리턴카 웹사이트(http://www.리턴카.com)에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하고, 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 이용자는 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받으며 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
3."리턴카"는 약관의규제에관한법률, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법 , 소비자보호법, 방문판매법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4."리턴카"가 약관을 개정할 경우에는 주요 개정 사유 및 내용을 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
5.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 “전자거래소비자보호지침” 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제 4 조 서비스의 제공 및 변경

1."리턴카"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- ①자동차 매매 및 중개관련 정보제공
- ②기타 "리턴카"가 정하는 업무
2."리턴카"는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
3."리턴카"는 제1항의 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 이용자에게 공지 또는 통지합니다.

제 5 조 서비스의 중단

1."리턴카"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ①서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- ②전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- ③"리턴카"가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
- ④서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- ⑤새로운 서비스로의 교체 등 "리턴카"가 적절하다고 판단하는 경우
- ⑥기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- ⑦"리턴카"에서 사전에 이용자에게 공지하거나 통지한 경우
2."리턴카"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "리턴카"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 6 조 유료서비스 이용계약의 성립

유료서비스 이용계약은 카매니저가 유료서비스 이용신청 시 이용대금을 지불한 경우 성립합니다.
다만 아래의 경우 "리턴카"는 서비스 이용계약을 취소할 수 있습니다.

1.카매니저가 “리턴카”의 명예 및 품위를 훼손한경우
2.카매니저가 자동차관리법을 위반하는 행위를 한 경우
3.카매니저가 이용자와의 자동차거래에서 비정상적인 행위로 거래를 하는 경우

제 7 조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

1."리턴카"는 이용자의 정보수집시 상담서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- ①차량정보
- ②연락처
- ③지역
2."리턴카"가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집한 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3.제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용할 수 없으며, 이용자가 파기를 요청하는 즉시 파기합니다.
4."리턴카"가 제1항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5.이용자는 언제든지 "리턴카"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "리턴카"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
6."리턴카"는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위하여, 이용자의 동의하에 제3자에게 정보를 제공할 수 있습니다.
- ①개인정보를 제공받는 자 : 리턴카에 등록된 카매니저 (유료회원)
- ②개인정보 이용목적 : 이용자와의 자동차매입상담 및 자동차매매
- ③제공하는 개인정보의 항목 : 차량 정보, 연락처, 지역
- ④개인정보 보유 및 이용기간 : 이용자의 자동차 매매 종료 시까지, 이용자의 정보제공 파기 요청 시까지

제 8 조 "리턴카"의 의무

1."리턴카"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2."리턴카"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추도록 노력 합니다.

제 9 조 이용자의 의무

이용자는 서비스를 이용할 때 다음의 행위를 하지 않아야 합니다.

1.신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2."리턴카" 또는 기타 제3자가 작성, 게시한 정보를 변경 및 삭제하는 행위
3."리턴카"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 및 수신 또는 게시하는 행위
4."리턴카" 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
5."리턴카" 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6.외설 또는 폭력적인 메시지 · 화상 · 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "리턴카"에 공개 또는 게시하는 행위
7.허위차량정보에 의한 상담 신청을 금지하며, 위반시 이후 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 10 조 저작권의 귀속 및 이용제한

1."리턴카"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "리턴카"에 귀속합니다.
2.이용자는 "리턴카"를 이용함으로써 얻은 정보를 "리턴카"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하지 않아야 합니다.

제 11 조 이용자의 불만 및 분쟁의 해결

1."리턴카"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 노력 합니다.
2."리턴카"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3."리턴카"과 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.